CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1: Objeto – Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «las Condiciones Generales») se aplican a todas las ventas de mercancías (en adelante, «los Productos») realizadas entre la empresa Solo-electronicos (en adelante, «el Vendedor») y sus clientes (en adelante, «el Cliente»), con independencia de cualquier cláusula en sentido contrario que figure en los documentos del Cliente, y en particular en sus condiciones generales de compra.
Estas Condiciones Generales se comunican sistemáticamente a todo Cliente antes de la realización de cualquier pedido.
El hecho de realizar un pedido implica la adhesión plena y sin reservas del Cliente a las presentes Condiciones Generales.

Artículo 2: Información sobre los productos
Las dimensiones, colores y pesos de algunos materiales están sujetos a variaciones inherentes a su naturaleza o fabricación, y por lo tanto gozan de las tolerancias habituales del mercado. El Cliente renuncia a reclamar por cualquier ligera diferencia entre el pedido y el Producto entregado.

Artículo 3: Pedido
El presupuesto elaborado por el Vendedor compromete a este último durante el plazo de validez indicado en el mismo.
Todo pedido, para ser válido, debe ser objeto de una orden por escrito y firmada por el Cliente, y de una confirmación del Vendedor. Las ventas negociadas por los empleados del Vendedor sólo son definitivas tras la confirmación por escrito del Vendedor.
El contrato se considerará perfeccionado en la fecha de confirmación del pedido por parte del Vendedor o en la aceptación expresa y por escrito del presupuesto por parte del Cliente.
Las ventas realizadas a través del sitio www.solo-electonicos.com se consideran validadas en el momento en que el Cliente haya realizado el pago total o parcial del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que presente un carácter anormal o en caso de falta de stock y sin posibilidad de reposición.

Artículo 4: Modificación del pedido
Ningún pedido podrá ser anulado ni modificado tras la confirmación del Vendedor, salvo aceptación expresa por parte de este último. En tal caso, el Vendedor se reserva el derecho de facturar al Cliente los gastos adicionales generados.
Los anticipos o depósitos abonados no serán reembolsables.

Artículo 5: Precios y facturación
Los precios se expresan con impuestos incluidos (IVA), salvo indicación en contrario, y corresponden a la recogida en almacén. En caso de entrega realizada por el Vendedor, el coste de la misma será indicado en el presupuesto.
El Cliente está obligado a pagar un anticipo antes de que el pedido pueda considerarse confirmado. El importe de este anticipo es determinado por el Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios de venta en cualquier momento.
Los precios se calculan en base a la información proporcionada por el Cliente, teniendo en cuenta especialmente los servicios requeridos, la naturaleza, peso y volumen de la mercancía a transportar, así como las rutas previstas. No incluyen derechos, impuestos, tasas o aranceles aplicables por la normativa vigente (fiscal, aduanera, etc.), que serán a cargo exclusivo del Cliente.

Artículo 6: Entregas
6.1. Condiciones de entrega
La entrega se realizará mediante la entrega directa del Producto al Cliente en el lugar indicado en el pedido, mediante simple notificación de disponibilidad o mediante la entrega a un transportista.
En caso de recogida y transporte de los Productos por parte del Cliente, este último deberá utilizar obligatoriamente sistemas de sujeción adecuados. El Vendedor declina toda responsabilidad por los daños derivados de la no utilización de dicho sistema.

6.2. Plazos
Los plazos de entrega o puesta a disposición se indican únicamente a título orientativo y no vinculante. En consecuencia, el retraso en la entrega o una entrega incompleta no dará derecho al Cliente a anular el pedido ni a reclamar indemnización alguna.

Artículo 7: Transporte – Transferencia de riesgos
El riesgo sobre los Productos se transfiere al Cliente en el momento de la puesta a disposición o del envío de los Productos desde los almacenes del Vendedor.
Así, independientemente del modo de entrega, e incluso cuando el transporte sea realizado por el Vendedor, la mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del Cliente, a pesar de la reserva de dominio que pueda existir.
El Vendedor no asumirá responsabilidad alguna por la elección del transportista.

En caso de entrega en el lugar designado por el Cliente:

El Vendedor no será responsable de los daños ocasionados por el vehículo de transporte si estos son consecuencia de un acceso difícil o un terreno no adecuado.
El Cliente deberá dirigir las maniobras necesarias para permitir el acceso y circulación dentro o fuera de sus instalaciones.
Los tiempos de espera serán a cargo del Cliente y facturados adicionalmente.
Si, el día previsto para la entrega, esta no pudiera realizarse por imposibilidad de acceso atribuible al Cliente, error en el horario o en el lugar de entrega, o por cualquier causa previsible o imprevisible (acceso impracticable, inclemencias meteorológicas, cortes de carretera, etc.), los gastos de retorno y de segunda entrega correrán a cargo del Cliente. Lo mismo se aplicará en caso de error en el Producto pedido y entregado.

Artículo 8: Manipulación
La mención «manipulación» en los presupuestos o facturas del Vendedor corresponde a un precio fijado para un solo transporte y una sola manipulación por un vehículo equipado con medios de descarga, y con la descarga prevista en la parte trasera o lateral del vehículo.
Cualquier prestación complementaria necesaria para la correcta realización de la operación (preparación de accesos, calces, izados especiales, etc.) será facturada adicionalmente al Cliente, según la tarifa horaria en vigor el día de la entrega.

Artículo 9: Recepción – Reclamaciones
En el momento de la entrega de los Productos según lo establecido en el artículo 6.1, corresponde al Cliente (o a su representante) verificar su estado antes de proceder a la descarga.
En caso de faltantes o daños, el Cliente deberá realizar inmediatamente las reservas necesarias al transportista según el artículo L.133-3 del Código de Comercio español (reservas en el albarán de entrega, confirmadas por carta certificada en un plazo de tres días laborables). Igualmente, deberá informar al Vendedor en el mismo plazo.
Además, en caso de entrega no conforme o sujeta a litigio, toda reclamación deberá dirigirse al Vendedor por escrito, mediante carta certificada con acuse de recibo, en las 48 horas siguientes a la recepción de los Productos.
Salvo en casos menores, las no conformidades darán lugar, exclusivamente, a la sustitución gratuita de los productos afectados, sin que el Cliente pueda reclamar indemnización o daños y perjuicios adicionales.

Artículo 10: Devoluciones
Salvo acuerdo expreso del Vendedor, no se aceptará la devolución de mercancías.